Happy Tactic — Carrier Verification Terms

Effective October 27, 2026 · For a carrier’s owner, dispatcher or driver · Español

These terms apply when you open a Happy Tactic link sent because a freight broker asked to verify your trucking company, or asked to check you as a driver — whether you are the company’s owner, a dispatcher or a driver. They are between you and Happy Tactic LLC (“Happy Tactic”). By continuing on the page, you accept these terms and the Privacy Policy. On the owner page, “By continuing you accept the Terms and Privacy Policy” means these terms.

1. What a verification or a driver check is

A broker that may give your company a load asked Happy Tactic to confirm your company is real and that the people handling the load are who they say they are. A company can also ask us to check a driver — one of its own, or a driver of a carrier it works with — outside a carrier verification. You are not our customer and we do not charge you. Taking part is voluntary, but the broker may decline to work with your company, or with you, without it.

2. What we ask you for

Depending on what the broker requests:

  • a one-time code sent to your company’s registered phone;
  • a short recorded call;
  • your licence or ID photos and a selfie, with a DMV check and a face comparison, only with your separate consent (see the Biometric Information Policy);
  • truck photos;
  • your insurance agent’s email, so we can get your certificate from the agency;
  • documents.

You agree that what you provide is true and is yours or your company’s.

3. Keeping your identity for next time

If you are an owner or a driver and pass the identity checks, we keep your latest passing set of photos and the details read from your ID. We use them to confirm it is you the next time your company is verified or you are checked as a driver, by any broker; a driver check goes into the same identity history. An owner whose selfie matches does not need to scan their ID again.

4. Sharing with other brokers

  • What may be shared: if you are the owner and agree, what you confirm about your company may be shown to other brokers who verify it: contact details, whether your identity check passed and when, authorized dispatchers, and confirmed insurance.
  • Never shared: your ID photos and ID numbers.
  • Changing your mind: you can refuse, or later withdraw, by emailing privacy@happytactic.com.

5. Drivers: the shipper or receiver of your load

For a load you haul, the broker may send the load’s shipper or receiver your name and phone number and the truck, trailer and plate numbers, so they know who is picking up the freight. If you agree on the licence consent screen, the broker may also send them a picture of the front of your licence. Without that agreement the licence picture is never sent.

6. Calls and texts

We may call and text your company’s phone numbers, including numbers that used to be on your company’s record, only about verifications of your company; and a driver’s phone, only about that driver’s check or load. See the Text Message (SMS) Terms.

7. Rules

Do not:

  • provide false information or someone else’s documents;
  • pretend to be someone else;
  • try to change a result other than through the page;
  • interfere with the service.

Fraud may be reported to the broker and, where appropriate, to authorities.

8. Liability

The pages are provided “as is”. To the extent the law allows, Happy Tactic is not liable for a broker’s decision whether to work with your company or with you. Our total liability to you is limited to the fees you paid to Happy Tactic in the 12 months before the claim, or US$100 if you paid nothing. These terms are governed by the laws of Florida.

Questions: support@happytactic.com · Privacy: privacy@happytactic.com.

Términos de verificación de transportistas (español)

Vigente desde el 27 de octubre de 2026 · Traducción de referencia; en caso de diferencia, rige la versión en inglés · English

Estos términos se aplican cuando usted abre un enlace de Happy Tactic enviado porque un bróker pidió verificar su empresa de transporte, o pidió verificarlo a usted como conductor — sea usted el dueño de la empresa, un despachador o un conductor. Son entre usted y Happy Tactic LLC («Happy Tactic»). Al continuar en la página, usted acepta estos términos y la Política de privacidad. En la página del dueño, «Al continuar, usted acepta los Términos y la Política de privacidad» se refiere a estos términos.

1. Qué es una verificación o una verificación de conductor

Un bróker que podría darle una carga a su empresa pidió a Happy Tactic confirmar que su empresa es real y que las personas que manejan la carga son quienes dicen ser. Una empresa también puede pedirnos verificar a un conductor — uno propio, o un conductor de un transportista con el que trabaja — fuera de una verificación de transportista. Usted no es nuestro cliente y no le cobramos. Participar es voluntario, pero el bróker puede decidir no trabajar con su empresa, o con usted, sin la verificación.

2. Qué le pedimos

Según lo que pida el bróker:

  • un código de un solo uso enviado al teléfono registrado de su empresa;
  • una llamada corta grabada;
  • fotos de su licencia o identificación y una selfi, con una comprobación con el DMV y una comparación de caras, solo con su consentimiento aparte (vea la Política de información biométrica);
  • fotos del camión;
  • el correo de su agente de seguros, para pedir su certificado a la agencia;
  • documentos.

Usted acepta que lo que entrega es verdadero y es suyo o de su empresa.

3. Guardar su identidad para la próxima vez

Si usted es dueño o conductor y pasa las verificaciones de identidad, guardamos su juego de fotos más reciente que pasó las verificaciones y los datos leídos de su identificación. Los usamos para confirmar que es usted la próxima vez que se verifique su empresa o se le verifique como conductor, con cualquier bróker; una verificación de conductor entra en el mismo historial de identidad. Un dueño cuya selfi coincide no necesita volver a escanear su identificación.

4. Compartir con otros brókers

  • Qué se puede compartir: si usted es el dueño y lo acepta, lo que confirma sobre su empresa puede mostrarse a otros brókers que la verifiquen: datos de contacto, si su identidad se verificó y cuándo, los despachadores autorizados y el seguro confirmado.
  • Nunca se comparte: las fotos ni los números de su identificación.
  • Cambiar de opinión: puede negarse, o retirar su consentimiento después, escribiendo a privacy@happytactic.com.

5. Conductores: el remitente o el destinatario de su carga

Para una carga que usted transporte, el bróker puede enviar al remitente o al destinatario su nombre y su teléfono y los números del camión, del remolque y de la placa, para que sepan quién recoge la mercancía. Si usted lo acepta en la pantalla de consentimiento de la licencia, el bróker también puede enviarles una foto del frente de su licencia. Sin esa autorización, la foto de la licencia nunca se envía.

6. Llamadas y mensajes de texto

Podemos llamar y enviar mensajes de texto a los teléfonos de su empresa, incluidos números que antes figuraban en el registro de su empresa, solo sobre verificaciones de su empresa; y al teléfono de un conductor, solo sobre su verificación o su carga. Vea los Términos de mensajes de texto (SMS).

7. Reglas

No:

  • entregue información falsa ni documentos de otra persona;
  • se haga pasar por otra persona;
  • intente cambiar un resultado por otra vía que no sea la página;
  • interfiera con el servicio.

El fraude puede comunicarse al bróker y, cuando corresponda, a las autoridades.

8. Responsabilidad

Las páginas se ofrecen «tal cual». En la medida en que la ley lo permita, Happy Tactic no responde por la decisión de un bróker de trabajar o no con su empresa o con usted. Nuestra responsabilidad total ante usted se limita a las tarifas que usted pagó a Happy Tactic en los 12 meses anteriores al reclamo, o US$100 si no pagó nada. Estos términos se rigen por las leyes de Florida.

Preguntas: support@happytactic.com · Privacidad: privacy@happytactic.com.