Happy Tactic — Delete my data
Effective October 27, 2026 · Privacy requests · Español
Anyone whose information Happy Tactic holds can ask for a copy of it, a correction, or deletion. That includes drivers using the Happy Tactic Driver app, a carrier’s owner, dispatchers, drivers checked by a company, and our business customers’ users.
Drivers (Happy Tactic Driver app)
To ask us to delete the information we hold about you — or for a copy of it, or to correct it — email privacy@happytactic.com from any address and include the phone number you sign in with. We will confirm the request by texting that number, and complete it within 30 days. You can also start from inside the app: Settings → “Delete my data” opens these steps.
We delete your sign-in records, push tokens and location history. Check-ins and delivery photos are part of the freight record the dispatching company must keep by law; we remove your name and phone number from them where we can, and tell you if anything has to be kept.
A carrier’s owner, dispatcher or driver (verifications and driver checks)
Email privacy@happytactic.com with your name, your company’s name and MC or DOT number (if you have one), and the phone number or email you used.
- What we delete: your ID photos, selfie and identity details (unless the law requires us to keep them); and, if you ask, we stop sharing your company’s results with other brokers.
- What a broker keeps: a broker that verified your company, or checked you as a driver, keeps its own record of that verification or check.
Business customers
Account admins can export their data from the app. To close an account and have its data deleted, email support@happytactic.com. The data is deleted 90 days after the account closes, except where the law requires otherwise.
Response time
We answer within 30 days, or within the time your state’s law sets. If we refuse a request, our answer explains why and how to appeal. See the Privacy Policy for what we hold and how long we keep it.
Contact
privacy@happytactic.com · Happy Tactic LLC, 799 Hammond Drive, Unit 201, Atlanta, GA 30328, USA.
Eliminar mis datos (español)
Vigente desde el 27 de octubre de 2026 · Traducción de referencia; en caso de diferencia, rige la versión en inglés · English
Cualquier persona cuya información tenga Happy Tactic puede pedir una copia, una corrección o su eliminación. Eso incluye a los conductores que usan la app Happy Tactic Driver, al dueño de un transportista, a los despachadores, a los conductores verificados por una empresa y a los usuarios de nuestros clientes.
Conductores (app Happy Tactic Driver)
Para pedirnos que eliminemos la información que tenemos sobre usted — o una copia, o una corrección — escriba a privacy@happytactic.com desde cualquier dirección e incluya el número de teléfono con el que inicia sesión. Confirmaremos la solicitud con un mensaje de texto a ese número y la completaremos en un plazo de 30 días. También puede empezar desde la app: Ajustes → «Eliminar mis datos» abre estos pasos.
Eliminamos sus registros de inicio de sesión, identificadores de notificaciones e historial de ubicación. Los registros de llegada y las fotos de entrega forman parte del registro de la carga que la empresa que le despachó debe conservar por ley; quitamos su nombre y teléfono de ellos donde podemos, y le avisamos si algo se tiene que conservar.
El dueño, un despachador o un conductor de un transportista (verificaciones)
Escriba a privacy@happytactic.com con su nombre, el nombre de su empresa y su número MC o DOT (si lo tiene), y el teléfono o correo que usó.
- Qué eliminamos: sus fotos de identificación, su selfi y los datos de su identificación (salvo que la ley nos obligue a conservarlos); y, si lo pide, dejamos de compartir los resultados de su empresa con otros brókers.
- Qué conserva un bróker: el bróker que verificó a su empresa, o que lo verificó a usted como conductor, conserva su propio registro de esa verificación.
Clientes empresariales
Los administradores de la cuenta pueden exportar sus datos desde la app. Para cerrar una cuenta y eliminar sus datos, escriba a support@happytactic.com. Los datos se eliminan 90 días después de que se cierre la cuenta, salvo que la ley exija otra cosa.
Plazo de respuesta
Respondemos en un plazo de 30 días, o en el plazo que fije la ley de su estado. Si rechazamos una solicitud, nuestra respuesta explica por qué y cómo apelar. Vea la Política de privacidad para saber qué guardamos y durante cuánto tiempo.
Contacto
privacy@happytactic.com · Happy Tactic LLC, 799 Hammond Drive, Unit 201, Atlanta, GA 30328, USA.